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谜大连百货业变迁中的SP营销

2020-09-24 0人读过

大连百货业变迁中的SP营销

打折、送券、抽奖、甚至派送现金、换购 这些消费者司空见惯的商家促销手段,而在1997年以前对消费者来说还是一些陌生的名词,可是如今,用商界业内人士的话说,消费者已经精明到能够预知那个商家什么时候能采取什么样的促销手段,从而使自己的购物变得有期待又有目的性和选择性。于是,走进了 变迁中的商界营销 对于大连商界的营销史来说,1997年的年底绝对可以说是一个分水岭。用业内人士的话说,1997年以前,大连的大型商场只有大商、天百、中兴、友谊等少数几家,虽然也有竞争,但竞争尚谈不上激烈,各家商场的营销活动还只是搞一些根本不涉及商品零售价格的形象活动。而到了1997年底以后,随着百盛、迈凯乐、胜利广场等具有新型理念和业态的商场的相继落户大连,一些营销新理念也陆续登场,打折、送券、派送现金等以前消费者根本没见过的让利促销活动真让消费者大开眼界,以至于发展到现在,出现那个商家若不搞些营销花样,消费者则根本不去该商场消费的情况,这使我市的商业竞争用 惨烈 一词来形容也不为过。 ■营销第一战:打折 1997年12月28日, 百盛 在大连西部落户,这个有外资成分的商场一落地就用真正触及到了商品零售价格的打折促销手段在我市商界引起一连串的冲击波。百盛当时老总的理念则是:我们不应该把此时打折让出去的看作是利润,而应该看作是我们应付的广告费用。明白过味道的大连商家开始思考并渐渐效仿起百盛的做法。其中, 天百 将这种打折手段演绎到了极致,天百大楼副总经理李启青回忆说,在1999年50周年店庆的时候,天百计划将省下来的店庆等费用统统以打折的手段让给消费者,本来,天百计划是让利即打折出去1200万元人民币,没想到计划3天的让利时间竟引发了百姓的购物狂潮,使天百不得不再延长两天让利时间,最后,天百5天销售额达6600万元,最高一天销售额达1600余万元,两个数字都创造了当时全国同行业的第一,引起全国轰动。 ■营销第二战:送券 其实百盛在大规模实施打折营销活动的时候,也作了规模不大的送券、大减价、抽奖、换购及 多一元加一件 等活动。这在如今看来已经不是很大的送券额度受到了当时消费者的首肯,最终在2001年发展到我市各大商场普遍采取的营销手段之一。 ■营销第三战:文化促销 据了解,从1997年底开始真正经历残酷的商界拼杀的我市商家如今已经从根本上熟悉了打折、送券、大减价、抽奖、换购等各种营销活动并时刻在运作着,所以我市商家目前的营销活动正处在一个百花齐放的春天,目前,还没有明显的可以成为 代 的营销手段出现,但目前一些大型商场在促销上显示出来的文化味道也不容忽视,如天百多年来致力于推广的 衬衫节 、 化妆节 、大商的 羊绒节 及双方都有的 家电节 等。他们不仅仅通过 节 卖商品,还将商品的文化内涵传授给消费者。 ■各有各的 花活 据悉,我市商家的营销手法目前已经 法无定法 ,而且各家都有自己的主打手段。喊出了 世界的今天在这里 的迈凯乐感受另一个自己被认为是店庆做得最成功的,而且其店庆前的宣传手段呈立体并铺天盖地之势,而目前在大连商界扮演概念推广者的百盛,目前则与迈凯乐、友谊商城在换季大减价方面十分拿手。百盛营销部经理尹涛谈到,在百盛成立之初,曾有美国一策划公司为百盛做过营销方案,当时百盛部门同仁的感觉是太超前,没想到仅四五年的工夫,等大家再看那套方案,发现不仅已经被大连商界玩同时遍了,还已经旧得没法用了。尹涛说,大连商界在1997年底刚开始有了现代商业营销时,至少比北京、上海等商业发达城市落后几年,而目前大连商界的营销情况已经将上述商业发达城市甩在后面且更成熟。现在,大连商界的营销甚至已经 细 到瞄准了情人节、三八妇女节、父亲节、甚至世界环境日等具体一 点 ,营销收入是一年比一年多。


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